Dash Two gik fra manuelle værktøjer til skalerbar struktur

Drømmen var et digitalt fundament til fremtidig vækst

I mange år var Dash Twos drift baseret på små opgaveværktøjer og ad hoc-processer, hvilket fungerede godt, indtil forretningen voksede.

Flere brands og flere medarbejdere betyder øget kompleksitet. Dash Two forudså, at det kunne betyde stigende driftsomkostninger – og at selvom omsætningen ville vokse, så så det ikke ud til, at bundlinjen ville følge med.

Hvordan skaber man struktur i en virksomhed, hvor man har gjort tingene på én måde i over 10 år – men nu kan se, at det ikke skalerer?

Man finder et procesværktøj, der matcher ambitionerne – og går systematisk til værks.

“Vi levede som mange andre i mailboksen, med hvad deraf følger af manglende overblik og dårlig intern koordinering. Vi prøvede at implementere forskellige projektstyringsværktøjer, som skulle kunne hjælpe. Det var bare ikke godt til processer. Det er Orbit til gengæld.”

Processen på formel - og så et skridt af gangen

Dash Two implementerede Orbit som sit centrale procesværktøj og gik derefter i gang med en grundig analyse og prioritering af, hvor de hurtigst kunne skabe størst værdi gennem digitalisering hurtigt.

Forsimplet kan det forklares med en formel:

Omkostning ved fejl × indlæringsbarriere = størst værdi hurtigst

Analysen viste, at leveranceprocesserne var et godt sted at starte: Mange små fejl og misforståelser omkring bestillinger, fakturering og leverancer kunne hurtigt blive dyre – både i tid og image – hvis ikke de blev strømlinet.

Derfor digitaliserede Dash Two denne del først.

“Vi har brugt meget energi på forarbejdet. Når man tør definere sine processer og holder fast i dem – også når det er bøvlet – bliver digitalisering ikke et mål i sig selv, men et middel til forretningsmæssig klarhed og effektivitet.”

Resultatet er struktur i hverdagen og ro i processen

Dash Two har i dag defineret og implementeret flere centrale processer i Orbit og oplever:

• Større overblik over aktive leverancer – og bedre samarbejde internt.
• Mindre bøvl, fordi alle ved, hvad der skal ske hvornår.
• Øget disciplin og vidensdeling, da al processtyring og kommunikation ligger i samme system.

Orbit blev ikke bare et værktøj – men en procesramme, der støtter op om Dash Twos leverancemodel.